POLİKLİNİK KURALLARI
Hastanemizde mevzuat gereği kimliksiz hiçbir işlem yapılmamaktadır. Lütfen görevli personelleri
zor durumda bırakmayınız. (Muayene, sonuç alma, tetkik vb.)
Hastanemiz poliklinikleri 9:00-12.00 / 13.00-16.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerin bu bilinçle hareket etmeleri gerekir. Hastane kurallarına
tüm hasta ve yakınlarının uyması daha kaliteli hizmet alabilmek adına önem arz etmektedir.
Hastane içinde lütfen sessiz olunuz. Diğer hastalar, yakınları ve hastane personelinin haklarına saygı
gösterilmesi rica olunur.
Tüm işlemler sırasında tıbben sakınca olmayan hallerde, hastanın yanında sadece bir
yakını bulunabilir.
Hasta sorumlulukları gereği; hasta ve yakınları hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak
durumundadır.
Hastanemizde 2010/73-80 sayılı “ÖNCELİK GENELGESİ”uygulanmaktadır. Genelge hükümleri
gereği;
“ACİL VAKALAR (Acil Servis Hekimi Tarafından Muayene Edilen Ve Uzman Hekime
Acil Olarak Yönlendirilen Hastalar),
ÖZÜRLÜLER,
HAMİLELER,
65 YAŞ ÜSTÜ YAŞLILAR,
7 YAŞINDAN KÜÇÜK ÇOCUKLAR,
HARP VE VAZİFE ŞEHİTLERİNİN DUL ve YETİMLERİ İLE MALÜL ve
GAZİLER” ‘in genel hizmeti aksatmayacak şekilde poliklinik muayenelerinde öncelik hakkı
vardır.
Hastanemizde “HEKİM SEÇME YÖNERGESİ” uygulanmaktadır. Acil servisler ve acil durumlar
haricinde istediğiniz hekime muayene olabilirsiniz.
MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi(182)) randevunuz var ise; lütfen randevu saatinden 15 dakika
önce hastanede hazır bulununuz.
Randevunuza geç kaldıysanız; POLİKLİNİĞİN YOĞUNLUK DURUMUNA GÖRE ilk yarım saat
içinde tekrar çağırılabilirsiniz. YARIM SAATİ GEÇEN GECİKMELER DİKKATE
ALINMAYACAKTIR.
İlk çağırma saatinden itibaren yarım saat içinde POLİKLİNİĞİN YOĞUNLUK DURUMUNA
GÖRE tekrar çağırılabilirsiniz. YARIM SAATİ GEÇEN GECİKMELERDE YENİDEN SIRA
ALINMASI GEREKMEKTEDİR.
Eğer randevulu hasta değilseniz ,polikliniklerde bulunan hasta takip ekranlarında; öncelikli hastaların
(MHRS Hastaları ve Öncelik Genelgesi Kapsamındaki Hastalar) isimleri ekrana öncelikli olarak
yansıtılacağından ekrandan isminizi takip etmekte zorlanabilirsiniz. Mağduriyet yaşamamanız adına
muayene olmak için MHRS randevusu almaya özen gösteriniz.
Hastane yönetmelik ve hükümlerine uymayan, binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan
uyarıları dikkate almayan, diğer hastaların şikâyet ve rahatsızlığına sebep olan hastalar ( hayati
zorunluluk hariç ) ve hasta yakınları, hekim ve başhekim onayı ile kurumdan çıkarılabilirler.
HASTA HAKLARI YÖNETMELİĞİ MADDE 42/A gereği; hasta ve yakınları personele sözlü ve
fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunamaz.
Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi hastanemiz poliklinik ve servis katlarında bulunan kutulara
veya buraya tıklayarak bırakabilirsiniz.
***LÜTFEN MUAYENE OLMAK İÇİN 182’DEN RANDEVU ALINIZ**